私たちのEコマースマーケティング部門は、「各サイト」における販売促進や企画立案など、包括的な店舗運営を担当しています。キャンペーンページの作成、季節ごとのセールの企画、メールマガジンやSNSを通じたプロモーション活動を行い、お客様へのアプローチを最適化しています。また、アクセス解析や販売データの分析を通じて、効率的なマーケティング戦略を立案し、仕入部門やカスタマーサービス部門と密に連携しています。
主な業務
プロモーション施策の企画と実施
各サイトの商品を幅広く知ってもらい、購入を促すための販促企画を担当します。季節ごとのセールや特定のブランド・商品のプロモーション企画を行い、Google AnalyticsやSQLを用いてデータを分析し、効果的なキャンペーンを実施します。
コンテンツ制作のディレクション
各サイトのユーザー体験を向上させるため、サイトデザインや使い勝手の改善を提案します。検索データの分析を基に、キャンペーンページや新商品のブランディングページを企画・設計し、サイト全体の魅力を引き出します。
顧客向けプロモーション活動
メールマガジンの配信企画、SNSでのプロモーション、自社アプリへの通知を通じて、広範なプロモーション活動を展開します。効果的なメッセージを考案し、配信結果を分析・改善することで、顧客ターゲティングやセグメンテーションを活用しながら販売促進を図ります。
モール運営管理（楽天市場、Yahoo! ショッピング、Amazon）
楽天市場、Yahoo! ショッピング、Amazonなどのモールにも出店しており、それぞれの店舗管理や販促企画、新機能への対応やその管理を担当しています。各サイトの商品をモールごとの仕様に合わせ、データ連携やキャンペーン立案など、ネットショッピングに必要な業務をチームで担当しています。
これからのEC事業
我々の提供する「各サイト」を通じて、私たちはお客様に最高のショッピング体験を提供することを目指しています。ECサイトだけでなく、関連する多様なサービスを運営しており、これらのサービスはショッピングサイト運営に大きく関わっています。各サイト全体を俯瞰し、販売部門と連携しながら日々業務を進めることが特徴です。
また、私たちのECサイトに関するシステムの多くは自社でも構築しており、「開発部門との一体感」が他社とは異なる特別な経験をもたらしています。作りたいサービスや仕組みを初期段階から相談し、共に考え、構築していく過程で、目標を共有し実現する楽しさと難しさを経験します。私たちの部署も開発部門と連携し、多くのプロジェクトを進めています。
「各サイト」を、独自の魅力的な売り場づくりで演出し、多くの皆様に利用していただけるように努めています。ネットビジネスに興味があり、チャレンジ精神旺盛な方のご応募をお待ちしています！